Termos de uso

Este site é operado por Andre L. Viel Calhas, inscrita no CNPJ 05.910.679/0001-70, com endereço e contatos no rodapé desta página. Usar o site significa concordar com estes termos.

As peças são fabricadas pela empresa, e as fotos mostram produção própria — não são imagens de banco de imagens. Ainda assim, foto é foto: pequenas variações de tonalidade e acabamento são normais em peça metálica, e o que vale como especificação são as medidas e o material descritos na ficha técnica.

Peça anunciada como “sob consulta” não tem preço publicado e não pode ser comprada direto: ela cai no pedido de orçamento, e o preço é combinado antes de qualquer cobrança.

1. Você monta a lista, informa o CEP e escolhe entre retirar na fábrica ou receber por transportadora.
2. Ao fechar, o pedido é registrado e você vai para o ambiente do Mercado Pago para pagar. Nesse momento o pedido ainda é uma intenção de compra.
3. A produção começa quando o pagamento é confirmado, e a confirmação vem do provedor de pagamento — não do retorno do navegador. A fabricação leva 1 a 4 dias úteis, e o prazo de entrega da transportadora é contado a partir daí.
4. Quando o pedido é despachado, o código de rastreio é registrado e você pode acompanhar pelo link que recebeu por e-mail.

Peça que ainda não tem preço publicado no site segue por orçamento, e a gente responde com o valor.

O preço que vale é o que está no site no momento em que você fecha o pedido, e o total é sempre recalculado pelo servidor antes da cobrança — nada do que é enviado pelo navegador define valor.

O frete é cotado com a transportadora na hora, a partir do CEP e das medidas das caixas, e a cotação tem validade curta porque o preço do frete muda.

Se acontecer um erro evidente de preço — daqueles em que qualquer pessoa percebe que houve engano —, a gente entra em contato antes de produzir e, não havendo acordo, o pedido é cancelado com devolução integral.

Um orçamento enviado é uma proposta com prazo de validade. Ele não reserva material nem inicia produção, e vira pedido só quando você aprova e o pagamento é combinado. Passada a validade, os valores podem mudar.

• Informar dados verdadeiros — endereço errado atrasa ou perde entrega.
• Não tentar burlar, sobrecarregar ou invadir o site.
• Não copiar o conteúdo do site (textos, fotos das peças e do trabalho executado) para uso comercial sem autorização por escrito.

A gente faz o possível para manter tudo no ar, mas o site pode ficar indisponível para manutenção ou por falha de terceiros (hospedagem, pagamento, transportadora). Isso não afeta pedidos já pagos.

Vale a lei brasileira, e nada aqui reduz os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Como consumidor, você pode discutir qualquer questão no foro do seu domicílio.

Veja também a política de privacidade e a política de trocas e devoluções.